Serviceagent w/m Gruppenabteilung

Werden Sie Teil von TUI, dem weltweiten Marktführer in der Touristik

Am Standort unserer Zentrale in 1190 Wien, Heiligenstädter Str. 31, suchen wir ab sofort eine/n Serviceagent w/m Gruppenabteilung

Standort:	Wien (AT)
Land:	Österreich
Bereich:	Reservierung
Jobnummer:	T4U-0158

WAS SIE ERWARTET

Kompetente Beratung von Reisebüros in allen Fragen zu Linienflügen unter Anwendung modernster Kommunikationswege
Anfrage von Gruppenangeboten bei unseren Flugpartnern
Kalkulation von Gruppentarifen und Erstellung von Gruppenreiseverträgen
Bearbeiten von Gruppenbuchungen in den unterschiedlichsten GDS sowie von Umbuchungen und Stornierungen
Bearbeitung von Flugmodifikationen inkl. Erstellung alternativer Angebote
Anmeldung von Sonderleistungen
Ausstellung von Tickets und Sonderleistungen

WONACH WIR SUCHEN

Abgeschlossene Ausbildung als Reisebüroassistent/in bzw. Tourismuskaufmann/-frau, vergleichbare Ausbildung oder entsprechende einschlägige Berufserfahrung (Airline,....)
Fundierte fachliche Touristik- und/oder Linienflugkenntnisse
Gute IATA-Kenntnisse
Vertraut mit AMADEUS, idealerweise auch mit einem weiteren GDS
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, konsequentes und kundenorientiertes Handeln
Genaues und sorgfältiges Arbeiten
Kommunikationsstärke
Flexibilität, Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz
Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift der deutschen und englischen Sprache

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN

Ein attraktiver Arbeitsplatz
Ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld sowie ein großes internationales Agenturnetzwerk
Ein wertschätzendes Arbeitsklima sowie ein erfolgreiches Team
Interne Trainings- und Weiterentwicklungsmaßnahmen
Die Sicherheit und die Möglichkeit der World of TUI

Für diese Position ist laut KV für Reisebüro ein monatliches Mindestgehalt von € 1.685,- brutto vorgesehen. Eine Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, ist möglich.

UNSERE MITARBEITER MACHEN UNS ZUR NUMMER 1.

TUI ist mit über 67.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.

Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte sie Ihnen gerne.

Celia Zurborg

Telefon:	+49 421 5250-169
E-Mail:	personal@tui4u.de

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Linienflugspezialist im Service Center w/m

Werden Sie Teil von TUI, dem weltweiten Marktführer in der Touristik

Zur Verstärkung unseres TUI 4U GmbH Team suchen wir in Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere kommunikative und kundenorientierte Linienflugspezialist im Service Center w/m

Standort:	Bremen
Land:	Deutschland
Bereich:	Reservierung
Jobnummer:	T4U-0128

WAS SIE ERWARTET

Kompetente Beratung von Reisebüros in allen Fragen zu Linienflügen unter Anwendung modernster Kommunikationswege
Tarifauskünfte zu Published-, Nego- und Touroperator-Fares
Bearbeiten von Linienflugbuchungen in den unterschiedlichsten Buchungssysteme inkl. Umbuchungen und Stornierungen
Buchen von Sonderleistungen
Beratung zu Produkten der verschiedenen Fluggesellschaften
Hilfestellung bei Fragen Rund um das Thema Linienflug und zum Buchungsprozedere

WONACH WIR SUCHEN

Abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung
Gute Kenntnisse des Linienflugmarktes
Vertraut im Umgang mit dem Buchungssystem AMADEUS oder einem weiteren GDS-System
Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, konsequentes, kundenorientiertes Handeln
Sympathisch und sicher in der Kommunikation
Selbständiges, engagiertes Arbeiten
Flexibilität, Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz

Auch Berufseinsteiger mit frisch abgeschlossener Ausbildung haben bei uns eine Chance.

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN

Einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Tarifliche Vergütung nach DRV-Tarifvertrag (Veranstalter)
Übertarifliche Zulagen bei entsprechender Qualifizierung
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
Einen modernen, ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
Interne Trainings - und Weiterentwicklungsmaßnahmen
Interne Gesundheitsförderungsmaßnahmen
Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessaktivitäten, Massagen u.v.m.
OneShare Mitarbeiteraktien Programm
Attraktive Reisevergünstigungen

UNSERE MITARBEITER MACHEN UNS ZUR NUMMER 1.

TUI ist mit über 67.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.

Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte sie Ihnen gerne.

Katja Riese

Telefon:	+49 (0)421 5250-169
E-Mail:	personal@tui4u.de

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Mitarbeiter IT Anwendungsbetreuung w/m

Werden Sie Teil von TUI, dem weltweiten Marktführer in der Touristik

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Zentrale in Bremen oder am Standort Berlin einen

Mitarbeiter IT Anwendungsbetreuung w/m

Standort:	Berlin / Bremen
Land:	Deutschland
Bereich:	IT
Jobnummer:	T4U-0130-2

WAS SIE ERWARTET

Entwicklung und Betreuung der Anwendung zur automatisierten Ausstellung von Linienflugtickets
Beurteilung und Abstimmung von Anforderungen
Qualitätssicherung bei der Ausstellung und Verarbeitung von Linienflugtickets
Bearbeitung von Störungsmeldungen
Unterstützung der Fachabteilung bei der systemseitigen Umsetzung von Geschäftsprozessen
Selbstständige Erarbeitung von Potentialen zur Verbesserung der Anwendung
Mitarbeit in (internationalen) Projekten
Schulungen von Mitarbeitern
Erstellen von Kennzahlen und Berichten
Ansprechpartner für Fachabteilungen, Konzerngesellschaften, Kunden und Dienstleister

WONACH WIR SUCHEN

Abgeschlossene Ausbildung oder ein Fach- / Hochschulstudium im Bereich IT oder touristischem Umfeld
Kenntnisse im Umgang mit dem Reservierungssystemen AMADEUS und Sabre wünschenswert
Ein hohes Maß an Belastbarkeit, Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und Einsatzbereitschaft
Analytische und konzeptionelle Begabung sowie die Bereitschaft zur Weiterbildung
Kommunikative und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
Strukturiertes Arbeiten und Organisationstalent
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft
Erfahrungen im internationalen Arbeitsumfeld runden Ihre Bewerbung ab

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN

Einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz.
Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Tarifliche Vergütung nach DRV-Tarifvertrag (Veranstalter)
Übertarifliche Zulagen bei entsprechender Qualifizierung
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem jungen dynamischen Team
Einen modernen, ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
Interne Trainings - und Weiterentwicklungsmaßnahmen
Interne Gesundheitsförderungsmaßnahmen
Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessaktivitäten, Massagen u.v.m.
Attraktive Reisevergünstigungen

UNSERE MITARBEITER MACHEN UNS ZUR NUMMER 1.

TUI ist mit über 67.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.

Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte sie Ihnen gerne.

Katja Riese

Telefon:	+49 (0)421 5250-169
E-Mail:	personal@tui4u.de

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Touristischer Service Center Agent (SFT) m/w

Werden Sie Teil von TUI, dem weltweiten Marktführer in der Touristik

Für unser Service Center Flug & Touristik in Bremen suchen wir zum 01.12.2018, gerne auch früher, mehrere Touristischer Service Center Agent (SFT) m/w

Standort:	Bremen
Land:	Deutschland
Bereich:	Online Service Center
Jobnummer:	T4U-0137

WAS SIE ERWARTET

Freundliche und professionelle Unterstützung von Reisebüros und Endkunden bei Beratungs- und Buchungsprozessen gemäß vereinbarter Qualitäts- und Prozessstandards - online sowie telefonisch
Verantwortlich für das Anlegen von Buchungen und Optionen, Produktinformationen einholen, Umbuchungen und Stornierungen vornehmen
Kollegiale Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Bearbeitung von Flugmodifikationen inkl. Erstellung alternativer Angebote
Unterstützung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, z.B. als Feedbackgeber im tätlichen Umgang und in Teambesprechungen

WONACH WIR SUCHEN

Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau bzw. Tourismuskaufmann/-frau
Erste Berufserfahrungen im Verkauf, idealerweise in der telefonischen Kundenbetreuung aus vergleichbaren Dienstleistungssektoren
Routiniert im Einsatz von IRIS.plus und TOMA
Hohe Serviceorientierungen sowie Spaß an der Kundenberatung
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Sicher und geschickt im Umgang mit Kommunikationsmedien (E-Mail, Internet, etc.)
Gute IRIS.plus Kenntnisse von Vorteil
Bereit zu flexiblen Arbeitszeiten im Schichtdienst und offen für Neues

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.

Auch Berufseinsteiger mit frisch abgeschlossener Ausbildung haben bei uns eine Chance.

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN

Einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz.
Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Tarifliche Vergütung nach DRV-Tarifvertrag (Veranstalter)
Übertarifliche Zulagen bei entsprechender Qualifizierung
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
Einen modernen, ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
Interne Trainings - und Weiterentwicklungsmaßnahmen
Interne Gesundheitsförderungsmaßnahmen
Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessaktivitäten, Massagen u.v.m.
OneShare Mitarbeiteraktien Programm
Attraktive Reisevergünstigungen

UNSERE MITARBEITER MACHEN UNS ZUR NUMMER 1.

TUI ist mit über 67.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.

Haben Sie Fragen zum Job? Ich beantworte sie Ihnen gerne.

Katja Riese

Telefon:	+49 (0)421 5250-169
E-Mail:	personal@tui4u.de

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